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积分商城服务商如何选择
发布时间: 2020-07-14
现在很多用户运营都少不了积分运营阶段,积分运营已成为各企业留住老用户的重要手段,那怎么做好积分运营已是大多运营者重点思考的问题,才能有效达成运营指标。

现在很多用户运营都少不了积分运营阶段,积分运营已成为各企业留住老用户的重要手段,那怎么做好积分运营已是大多运营者重点思考的问题,才能有效达成运营指标。

我们先来聊聊积分商城的重要性

1、增加互动,让用户留存有理由

各企业都希望紧紧的圈住用户,在不断想办法拓客的同时还要有良好留住用户的机制,已是运营重要指标。有了积分商城,让用户通过消费或更多互动行为来获取积分,让用户积分与品牌关联。通过积分商城多种活动,鼓励用户流通积分与获得积分,参与到品牌各项积分活动,促进用户留存,妥妥稳定老用户消费。

2、树立品牌形象,让用户有归属感

品牌已是大家是否选择消费的前提,用户更注重品牌给予的服务品质,良好的积分体验也是服务的重要部分。通过积分商城提升积分价值,设立品牌权益中心,突出品牌个性,提高品牌认知度,让用户对品牌产生信心,让用户有归属感,提升用户忠诚度。 3、节省拓客成本,促进老带新

可通过积分商城活动,用户除了消费购物获得积分,还能通过参与邀请好友获取积分,优惠活动或积分兑好物让用户愿意分享,邀请好友参与,促进老用户裂变新用户,减少拓客成本。

积分商城那么重要,那么服务商会怎么选择呢,

成熟的积分体系服务商才是最佳选择

个人觉得衡量一个积分体系是否成熟,看看是否满足以下的所有条件。

1、是否有完善积分商城系统

积分商城配置灵活:首先就是积分兑换的功能,用户端和管理后台是否整套完善配置,支持自主装修与页面调整。

预算风险控制:积分兑换是虚拟货币兑换,有效的控制消耗成本也是非常重要,避免产生额外的支出。

多种兑换方式:是否延展多种兑换方式,比如积分+现金,或现金抵扣支付,分等级兑换等

2、是否配置多种活动工具

促销活动支持:可支持定期上线一些秒杀,限量抢兑活动来提升用户活跃

多种游戏活动:可支持自主创建积分活动工具,根据节日更新适合的游戏活动,比如抽奖、刮刮卡,答题等游戏活动。

3、是否有丰富兑换内容

免费权益券:可针对低积分用户也可参与兑换,或者给用户丰富权益,保证用户可参与其中

多种兑换项目:多品类实物兑换,还有更多消费场景,比如吃喝玩乐项目,日常用品都可以一键勾选上架,后期服务无需自己处理,减少运营繁琐。

4、是否有完善客户服务体系

日常需求配合:积分商城运营需要良好的系统功能支持以及使用指引配合,好的服务商应该有自有开发团队及运营配合,可灵活支持业务需要,让运营无忧

客服服务:用户兑换订单发货与客服是最花时间的环节,服务商配置良好的售后与客服,可以帮助运营者省心省力。

现在市场上做积分商城系统服务的可能百度搜索下会有各种各样的报价和服务,每个服务商的定位也所有不同,有些是以卖商品为主,部分系统工具服务为辅;有的会完全只卖系统,后续服务跟不上;较好的就是,有完善的积分体系,多种活动工具,丰富兑换内容,完善服务体系的一站式服务商。

比如麦乐积分SaaS积分运营服务平台就可以满足所有条件,标准API对接即可上线,兑换商品一键勾选上架,活动即创建即用,助力企业高效积分运营,路过的小伙伴可以到到网站去注册免费体验,希望能帮到大家。