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分析会员积分商城运营组织架构与用户增长
发布时间: 2020-11-04
如今的商业圈是会员经济的时代,运营的重心必须从普通用户转为会员积分商城运营。随着人口红利的消失,获得新用户的成本以及超过维持现有用户的成本。

如今的商业圈是会员经济的时代,运营的重心必须从普通用户转为会员积分商城运营。随着人口红利的消失,获得新用户的成本以及超过维持现有用户的成本。因此,引入会员制是企业关注会员运营的必然选择,会员运营只会随着会员经济的日益普及而变得越来越重要。在会员经济时代,企业如何运营好积分商城系统?

1、重视积分商城运营,建立正确的组织架构

 

积分兑换商城不仅是运营策略的转变,更是企业负责人和全体员工的态度转变,以确保每个员工认同会员的重要性,把与会员建立可持续发展的关系作为工作重点并贯彻执行。

 

确保会员的利益是真实和有吸引力的。虽然很多商家和企业都推出会员积分体系,但他们的策略还是比较完善的。如:通过会员折扣券扣除订单、价钱抵扣等。当企业真正重视用户,真正想发展会员经济时,组织架构和工作重心也会随之发生变化。会员积分商城运营贯穿于拉新用户、用户留存、用户活跃等过程。因此,积分商城系统是一个庞大的系统,需要不断调整和完善。

 

2、建立一个简单有效的方法来获得新会员

 

会员积分商城运营首先要有会员,如果一个企业只有少数的用户是会员,那么就没有办法谈会员经济了。

 

获取新会员一般有两个方面:

 

(1)增加动力:首先你需要了解你的会员需求。如:面包店的会员可能有以下要求:折扣、额外优惠券、外卖的免费送货费和新产品品尝,这些会员需求与您可以提供的福利一致。如果能提供这些好处,在引导用户加入会员时,提出其中一项或多项重点宣传,从而吸引普通消费者成为会员。

 

(2)减少阻力:积分商城运营过程应该简单而平滑。如:楼下的超市要到100米外的服务处办理会员卡,收银员不处理会员卡,所以它仍然不是会员。若用户感觉流程复杂,会去衡量会员的价值是否值得加入。所以,当企业运营积分商城时,需要站在用户的角度上考虑,为用户减少成为会员的阻力。

 

麦乐积分商城系统提供标准化的积分商城运营服务,会员积分管理系统,多种积分运营工具,商品配送售后,积分商城代运营服务的一站式服务平台。从积分商城搭建、实现小程序积分商城运营、维护、整合等过程形成闭环。