可能很多人小伙伴认为,积分平台代运营是一些缺乏专门负责做积分管理人的公司企业才会去考虑找积分商城运营吧,但其实并不是这样子的,这其实和企业的性质或者是目的需求会有更大的关系,就像很多游戏积分商城,他们有很多专业的分析岗位以及技术人员,完全可以自给自足,所以他们接触到积分商城的运营机会可能就会比较少;而有的像伊利金领冠这样的体量庞大,但是他们不是很专业做这方面的运营,他们在找合适的积分平台方案的时候,就会有机会接触到一些积分平台代运营的东西,就有可能会被吸引到了。
常规情况下,积分平台代运营商都会提供商城搭建业务,这是基础服务;部分服务商会提供整套服务项目,主要包括积分商城搭建,商品供应,运营支持,售后物流等。很多的门店积分系统可以把他理解为全外包和半外包。综合问题,你应该已经部署了积分商城系统,现在想要把运营业务外包出去。
通常情况下这是由积分平台代运营商提供的,你可以咨询供应商以获得相关服务,在这里我可以给你提供一些通用的思路。积分商城作为用户拿积分兑换礼品的场所,是企业借此黏住用户,刺激消费的一种营销手段,因此需要制定一些列营销策划服务来激活用户,这些营销策划服务就涉及到了积分商城代运营的主要内容,主要包括:
1.商城页面装修,banner设计;
2.商品礼品供应;
3.商品更新上下架,库存价格调整;
4.节日活动策划,打折促销信息;
5.商城兑换数据统计;
6.售后、物流、订单服务咨询等;
关于积分平台代运营反馈数据有哪些,首先你的目的一定是让用户爱上积分商城,那么需要收集的数据就包括了用户浏览数据,加入购物车数据,下订单数据,支付成功数据,这类数据可以帮助你分析用户的兑换偏好;