相信小伙伴们对于自己的会员积分系统都有一定的了解，但是很多小伙伴在会员积分商城的一些运营上也只是一知半解的状态，很多时候明明自己的商城会员积分也有不少，但是他们在会员积分平台的交互动作却少之又少，这是怎么回事呢？其实这又和平台的一些运营手段有关了，在会员积分商品的设置上应该怎么样才能让用户更加活跃呢？

让小概率事件为你开路，你的大多数顾客，手上积分都不多，对于他们来说，积分貌似没有用，这个时候顾客的收益很小，想想，如果他手上的积分就值1块钱，他会选择去换吗？可能会吧，但是，如果让顾客试试抽奖呢，把会员积分商品设置的诱人一点，肯定很多人原因参与，这是很多珠宝积分平台都会用的手段，梦想嘛总是要有的，说不定有锦鲤体质呢。不管怎么说用小概率事件让顾客和积分一起先跑起来。

缩短顾客的等待时长，顾客有时候没有兑换的积极性，是因为积分要达到获得会员积分商品目录最高级别的礼品会遥遥无期。这需要在设计积分规则和礼品目录的时候，充分考虑到既不能太高又不能太低，一般高消费水平的以6-9个月的时间可以获得，而中等消费水平的以12-15个月的时间可以获得为宜。或者给他们一个快速动起来的理由，低积分换一个小礼品也是极好的，也很容易带动顾客的二次消费。

会员积分商品价值化，你的积分兑换栏里，还是满满的自己商品吗？如果是，除非你的产品是非常高频消耗品，不然，给消费者一些其他的选择吧。如果你是做化妆品的，顾客能在你家买大几千块钱的产品，他差钱再买那么一两件商品吗？这个时候，你送一个纤体套装、一个美容仪、一次spa护理，对于顾客来说价值更好，更能到她的心坎里去，所以除了会员系统开发以外，运营用户也是非常重要的一环。