“积分商城”系统是会员使用积分免费兑换商品,或积分+一定金额的现金购买商品的积分服务平台。
顾客下单或消费后,商家给顾客一定金额的积分,以鼓励或刺激二次(多次)消费。作为买家的回扣活动,会员客户访问“积分购物商城”,以现有积分或少量现金在手机积分商城兑换相应的商品或服务,例如移动商城积分兑换、伊利积分商城。
积分购物商城的“积分”概念允许用户在消费后获得奖励,从而达到客户关怀和客户忠诚度提升的目的
功能。
1、刺激消费转型
目标用户兑换商品设置:根据用户群设置相应商品:
例如:目标用户为宝马、各种奶粉、尿布、教育玩具等;
目标用户为年轻女性、各种化妆品、装饰品等;
目标用户是消费者、各种刚性需求、消费券、优惠券等;
通过设置积分(普通商场确认购货后退回的积分)或积分+少量现金来换货,引导买家消费,推广活动,增强与用户的粘性。换货后,用户还可以引导分享并带来曝光,优惠券和优惠券还可以带来更多的回购行为。
2、吸引新老用户分享。一方面,这是针对新用户的
新用户进入手机积分商城兑换,可以看到高性价比的合适产品。通过良好的用户体验和流畅的运营体验,商家还可以设置新手任务、新手积分、新手礼包等,降低门槛,促进新用户消费。
3、成本控制
商家可以调整积分值,即动态调整。积分的价值会随着商家的调整而波动。
对于买家来说,买家会获得一些有价值的积分,提高他们对平台的青睐。通过抽奖、大礼包等积分玩法,也可以促进激活、保留和培养用户。