很多商城运营人员在管理积分商城的时候，可能会在网上查找积分商城运营的信息或者相关内容，非常分散或者片面，学习不系统，不科学。

为了方便积分商城的运营管理人员更好的掌握积分运营的精髓，我们从四个方面来讲解如何运营。

第一，增强用户对积分价值的认知。

当更多的用户知道了积分的价值，这个阶段最重要的一点就是让用户获得积分，重点是积分的覆盖面。比如产品加分，这时候你就需要设置一个核心加分。对于用户的一些刚需行为，可以不设置奖励任务，除了消费，消费是用户赚取积分最重要的途径。如果对用户的非刚需行为给予积分，比如单纯的浏览商品，会让客户觉得积分获取过于简单，积分的价值可能会在后续的积分价值体现中打折扣。当然，点位的设置也不是固定的。对于新用户，可以设置一些一次性任务，俗称新人任务，让用户分享或者熟悉产品的核心功能。简而言之，在积分阶段，可以给用户积分，提供各种获取积分的方式。但这些方式都需要设置一些门槛，只有用户付出并用心去做，才会意识到积分的重要性。

第二，证明积分的价值。

商城推出的积分主要功能是为商城服务，比如促进商城用户的活跃度，刺激其消费，增加其在商城的核心行为。在这个阶段，商家需要注意的是，首先要明白自己的目标是什么，最核心的业务是什么。只有了解这两点，他们才能更好的利用积分来刺激用户的行为，达到商场的目的。如果在积分商城运营上没有任何目标，没有实际的积分价值，很多商家可能会放弃积分商城，采用其他方式实现用户的转化。在这个阶段，还有一个重要的任务，就是建立各种积分KPI指标，从而更好地完成任务。比如用户拉新品，用户在商城兑换产品后，让用户主动分享。分享后能给商家带来多少新用户？这些都可以通过KPI设置来调整。

第三，积分商城的成本核算。

很多商场老板说，为了节约成本，运营经理会很头疼。为什么？因为一旦商城开始控制成本，自然会降低用户的体验感，而当用户的体验感下降时，用户的主动性自然会下降，用户对商城的活跃度或消费行为也会降低，从而导致商城老板认为积分商城没有价值，进而会进一步控制成本，形成恶性循环。在这个阶段，商家必须明白，成本控制对于积分商城的整体非常重要，但相比之下，用户体验对于商城来说更为重要。一个商家的任何行为或政策发布都需要告知用户，需要有一个让用户接受和思考的过渡区。比如商家要发通知说要提高积分兑换比例，就要避免直接对同一款产品进行调整。最合适的方式是提前几天告诉用户之前的产品没有了，然后再提供一个类似的产品，但是功能更完善，质量等等比之前的产品更好，而且要兑换的产品积分还少，所以用户的接受度会很高，不会有情绪。

第四，思考如何盈利。

前三个阶段是获取用户，完善商城的各种系统，所以第四个阶段是思考如何盈利。积分商城的建立，最重要的是要盈利。这里我们可以给你提供一些思路，比如积分加现金兑换产品。单个产品的市场价格是39元美元。你只需要找到供应商或者自己生成的产品，成本价19元美金。然后，积分和现金模式可以设置为199点在޽˹+ 29元美元。这样用户在交换产品的时候，就会消费积分，获得一笔现金。而且，产品的价格弹性越大，商家的利润就越大。此外，还有产品定制、品牌产品定制等。