电话
18549900585
你所在行业用户真的需要积分绑定吗
发布时间: 2023-02-22
  • 积分运营
积分是会员系统的一种,品牌运营方经过发行虚拟的途径积分(钱银),来拉新、促活、留存用户,然后构建自己品牌的生态圈和护城河。从顾客视点看,积分是我在途径消费后的额外福利和虚拟凭据,经过积分我可以从中获取其他的利益

前2天收到某旅行网站的短信告诉,说有500积分行将过期,提示我尽快运用。
我随即翻开其网站,可是为难的工作发生了,我能兑换的产品中没有看中的,我看中的产品又达不到兑换规范或许要加钱,所以我怏怏脱离,心想这积分一点用也没有,过期就过期吧。

会员积分系统是什么

积分是会员系统的一种,品牌运营方经过发行虚拟的途径积分(钱银),来拉新、促活、留存用户,然后构建自己品牌的生态圈和护城河。

从顾客视点看,积分是我在途径消费后的额外福利和虚拟凭据,经过积分我可以从中获取其他的利益。

因而积分实际上是品牌运营方和顾客树立联接的纽带,目前95%以上的产品都配备或大或小的积分系统,那顾客和企业方之间真的只要积分可以联接吗?

会员积分系统商城适用于哪类产品

日常我们最常用的积分如线上线下商超、银行/信用卡等,淘金币也是一种穿了马甲的积分,我们按积分和产品定位的依托联络来分红3类(仅包含线上产品)。

1)强依托方式

成长类产品,只能靠积分来进行会员等级的晋级或交流时长/配备等,不然产品玩不下去;如QQ、蚂蚁森林、游戏类。我老妈每天打卡签到,只为了领积分(豆子)多玩2局斗地主,每天阅读趣头条,只为了积分换钱。

2)中依托方式

双边联络途径/消费类产品,靠积分和增值服务吸引和留住用户,为途径入驻商家赋能或下降用户转移到其他竞争对手的比率;如淘宝、携程、滴滴、品牌连锁酒店、航司等。

3)弱依托方式

因需而生的东西类产品,主要是让用户养成习气,积分就显得可有可无了;比如:微信(无积分,靠朋友联络网树立用户黏性)、今天头条(无积分,靠举荐跟用户相关的内容树立用户黏性)、求职类(无积分,靠信息量和两头互动树立黏性)、快递类等。

接下来我们重点从中、弱2类方式下的途径型和东西型产品进行打开。