阶段一：前进积分认知

中心政策：积分获取覆盖率、积分消费覆盖率

关键词：控制

在本阶段，积分商城的日子是最好过的，花钱如流水，一月更比一月多，爽歪歪来一瓶！让更多用户获取积分，让更多用户消费积分，是这一阶段的中心政策。

盘绕“积分获取覆盖率 ”

1. 产品中心流程奖励积分，刚需行为不要设置积分任务，消费在外。划关键，这是一个大坑，假设给非消费行为的刚需行为设置积分任务，在第二阶段证明积分价值时，无法证明。

2. 推广重要但运用较少的功用（一次性任务）

3. 新手任务，了解产品中心功用（一次性任务）

4. 不能为了让更多用户获取积分，下降积分获取门槛。送积分简略，要砍积分任务就会很费事，砍积分任务时的数据证明、客服反应、用户投诉处理、其他部分搭档质疑等会消耗你很多的精力。

盘绕“积分消费覆盖率 ”

1. 政策用户奖品设置：根据你的用户集体设置对应的奖品

• 用户群是游戏玩家，各种游戏币、QB、流量、话费、游戏周边等
• 用户群是消费者，各种优惠券、扣头券

2. 玩法设置：共享3个我认为作用最好的玩法，作用好的评判规范—本钱低、参与人数多

积分抽奖：低门槛，增加噱头。

举一个栗子，原本的积分抽奖是100积分，每日参与人数几百人，且95%的用户抽中的是“谢谢参与 ”。后来调整为10积分参与、100%中奖（“谢谢参与 ”调整为1积分）、增加iPhone手机大奖（中奖率你懂得），每日参与人数增加10倍，回收积分增加了5倍。

积分夺宝：赌博心思，以小广博。

自从1元夺宝APP出现后，急剧扩大了用户的赌徒心思，网易大楼门口每隔几天都有人拉横幅，毕竟最高院定性1元夺宝不合法。但是积分是渠道免费奖励用户的虚拟钱银，且无法买卖，只能参与兑换渠道产品，因此是不违法的。

积分夺宝产品选择有两个方向，一个是价值高、可变现，假设金条、最新的iPhone手机、高额话费等，特点是参与人数多、回收积分多。一个是价值较低的日用品，如小额话费、水杯等生活用品，长处是开奖快，一天能跑很多期。上线积分夺宝后，每日参与人数上万。

新手礼包：低门槛、强引导。

当新用户（从未消费过积分）进入积分商城，即弹窗提示新手礼包“只需10积分、100%中奖、888元现金大奖 ”。上线新手礼包后，每日进入积分商城的新用户消费份额由原本的20%前进到60%。

阶段二：证明积分价值

中心政策：促进生动、促进中心行为、影响付费转化

关键词：价值

积分商城的中心政策，即积分商城存在的价值，就是对公司的价值。这个价值可所以带来新用户，可所以促进用户生动，可所以引导运用新功用，可所以付费转化，找到这个价值点并强化它。

乃至还有一个最简略的办法：公司的战略关键、中心业务是什么，积分就影响什么。

积分商城沦为鸡肋、被砍本钱最中心的原因就是没有体现价值——一个功用或许业务，假设无法自洽的自证牛逼（老板原话），被砍是迟早的事。

这个阶段的关键是整理并建立政策系统，中心是你的领导/老板要认可。

拉新

共享拉新。在积分商城兑换产品后、中奖后共享出去，能给产品带来多少新用户？

促活

1.接连签到。有多少用户接连签到？接连签到多少天？前后对比该批用户的生动天数？签到的用户后续又做了什么？

2.从积分任务页面跳转到任务实行页面。有多少用户从积分商城的积分任务跳转到任务实行页面？

付费转化

优惠券、扣头券的兑换人数、消费人数、消费份额？为其他业务带来多少订单？带来多少收入？

新手任务

针对新注册用户、新功用设置一次性积分任务。有多少新用户领会了产品的中心流程？领会了中心流程的新用户生动/留存是否比不领会的用户数据体现更好？针对新功用，有多少用户运用了该功用？继续运用的用户有多少？

阶段三：控制本钱

中心政策：月本钱、每日本钱上限

关键词：用户领会

绝大多数的积分商城停步于此，在老板要求控制本钱后战战兢兢，每天眼睛一睁想到的就是怎么控制本钱。

在拼命控制本钱的过程中，不可避免的会减低用户领会；下降用户领会后用户的主动性/积极性下降，贡献值进一步下降，贡献值下降老板会认为积分商城没有价值，还要继续砍本钱。由此构成了恶性循环：

砍本钱→用户领会差→贡献值走低→砍本钱用户领会差→贡献值走低→砍本钱

在这个阶段中，控制本钱很重要，用户领会更重要。任何的变化都要提早通知用户，且要有一段过渡期。

主动收取积分

主动收取积分，一方面能够证明积分的价值——我介怀积分，做了对应的行为，主动来积分商城收取积分。一方面避免随意发放，发给不知道积分、对积分没兴趣的用户，就是增加本钱。其次，主动收取积分要做增加收取时间束缚，如一周内有用、一月内有用。

前进积分份额

避免直接在原产品上调整积分份额，正确的做法是提早3-5天提示用户原有产品库存没了，然后找一个同类同价值产品，杰出质量更好，最后前进兑换所需积分。

兑换束缚

单个产品兑换束缚、单个用户兑换束缚。

可所以每日束缚，也可所以每月束缚。

积分清零。

积分清零又分为两种清零办法：

1. 固定时间全用户清零，又能够细分为定期清零、翻滚清零，如每年年底清零上一年或许当年的一切积分。
2. 针对用户获取的积分按T+X设置积分有用消费时间，优先运用快过期的积分，过期积分在T+X那一天共同清零。

阶段四：盈利模式探求

中心政策：用户付费金额、付费用户数 、收入

关键词：探求

怎么走出积分商城的恶性循环呢？大部分运营首先想到的是拉赞助、拉协作，但是这远远不够，无法构成积分商城的自循环。运营良好的积分商城必然会走到这一步，即探求盈利模式。