积分消耗应用

确定了积分的总预算及总发放量，以及每一个行为所获取的积分，现在用户已经积累了一定量的积分，现在需求规划积分的耗费出口，以便让积分流通起来。

积分兑换商城的耗费分为两种方法，被动耗费和自动耗费。

被动耗费是指积分自动清零方针，是在有效期内未被运用的积分，过了有效期后自动失效的方针，这也是避免累计积分发放量过于巨大，积分本钱过高的一种战略，由于每一个未被耗费的积分都是财务上的计提本钱，当然，这种战略的设置在用户获取积分之初就需求让用户明确知晓，避免不必要的用户投诉。

自动耗费是指用户自动用所获取的积分兑换平台提供的产品和服务，在产品种类上分为开环产品和闭环产品，而在耗费方法上可所以积分商城，积分抽奖，积分兑换等方法。

开环产品：积分所兑换的产品服务和主营业务无法构成连结和闭环，比方在积分商城中兑换什物产品。

闭环产品：积分所兑换的产品服务能够反哺主营业务，和主营业务构成闭环，比方兑换的大额优惠券，优惠券又能够持续影响用户在平台下单构成闭环。

建议闭环产品和开环产品相结合，给用户提供多样化的积分耗费出口。

接下来需求给每个产品和服务定价，定价原则是roi大于1，即兑换积分价值/产品本钱价值>=1。

可参照如下公式，产品积分价值=积分兑换比 *产品钱银价值*n。

n是容错系数，比方：积分兑换比是100:1， 即一百个积分价值1元钱，某个积分兑换产品的本钱为10元钱，n为15，则该产品的积分兑换值为 100*10*1.5=1500积分，容错系数（n）的存在，是为了给特殊的场景留下操作空间，比方在某营销节点，产品八折兑换，这样也能保证全体的roi不至于小于1。

别的关于积分抽奖及积分夺宝等带有博彩属性的积分兑换场景，在设置奖品概率时，需求保证积分耗费值大于等于积分发放的期望值，举个比方。

参加积分抽奖，20积分参加一次，奖品为 50积分，100积分，和200积分三种类型的积分，假设每种奖品的中奖概率分别为n,m,k。

则n,m,k 需求满足：50*n + 100*m + 100*k <=20；

这样就保证了全体活动的roi >= 1。

4. 积分保护

比及积分正式上线，需求及时关注数据表现，以及时调整积分战略，常见问题有下面几个：

一是积分受众小，极少量人获得了大部分积分，呈现这种状况的原因之一是可能呈现积分被黄牛刷，能够经过技术手段加以鉴别，比方呈现很多积分获取账号归属地/IP为同一地址。

也有可能是活动宣传不到位，这时候则需求扩展活动声量，让更多用户感知到积分活动及积分价值。

二是积分耗费率低，即用户积累了很多的积分，积分产销比（积分耗费/积分发放）缺乏3%，这样也会使积分效果大大扣头，针对这种状况，需求添加积分耗费场景，及下降积分耗费门槛，比方能够添加一下积分抽奖/积分秒杀等的活动。

三是积分获取率低，上线一段时间后，发现总的积分发放量远远低于预期，积分价值感缺乏及积分获取门槛过高都会导致这个问题的产生，对应的解决方案即能够放置一些简单化的任务，丰厚积分兑换奖品的丰厚性及价值感。

结语

好的积分运营规划能够给业务如虎添翼，积分规划本身遵循科学的方法方法，要想到达预期的效果，需求在实践中不断的调整战略。