什么是积分制?在我看来,积分系统平台的积分制其实就是用户完成某项任务时给予一定金币物质奖励的制度,本质上是一种物质激励的手段。
积分系统平台的表现形式:
(1)整体商场
也是我们常见积分体系中积分消费的一种重要形式。用户可以用积分免费兑换商品,或者积分+金钱可以兑换商品。典型的例子就是去哪儿积分商城,用户可以用积分免费换取部分商品或者花积分+钱购买商品。可以看出,平台上的电商属性是利用用户的薅羊毛机制设置的,以增加用户的复购和消费频率。
(2)积分兑现。
虽然积分商城也在用积分当钱,积分兑现的模式在进行中,但是和真正的积分兑现还是有明显的区别。积分在平台上主流程的购买过程中直接兑现,用户无需购买其他附加产品。
(3)金币制度
最典型的特征就是金币提现。比如一些免费产品往往会有金币系统,比如七猫免费阅读的金币系统。
积分系统平台对门店的优势
1.新客户引流
通过几个简单的步骤创建“新人优惠券”。一键制作海报,放入店内,吸引新顾客进店。也可以分享到微信群、朋友圈,合理利用私有域流量。
老客户分享优惠券,购买优惠券,以旧带新,发展客户的朋友成为店里的新客户,巧妙利用客户资源。
2.吸引新客户加入集团
利用积分商城券、积分、签到礼品、礼品兑换等影响力工具,让新客户成为私域流量。
新客户微信扫码成为会员,合理发放优惠券和常规小礼品,提高客户留存率和活跃度。
3.维护老客户
当顾客总能看到你的时候,才有可能再次购买。所以,要创造更多的机会让客户看到你,让客户随时看到你,这样才会有更多的机会让客户复购和重复消费。