不同留存阶段的用户需求有什么区别?
发布时间: 2020-03-31
在短期保留方面,可以理解为用户对产品有了初步了解后的保留,也就是说,产品在下载后就已经使用过,最近两天没有立即删除或选择删除。

在短期保留方面,可以理解为用户对产品有了初步了解后的保留,也就是说,产品在下载后就已经使用过,最近两天没有立即删除或选择删除。

 

从中期来看,更合适的内容和更舒适的功能使用变得更为重要。我们将逐渐从神奇期(或品尝期)过渡到平静期。当我们习惯了产品的大部分功能后,我们会使产品的功能更加精致和方便。例如:在积分商城、积分平台不断得到重视的今天,积分运营工具、积分平台作为服务于企业和客户之间的新型电商,同样需要接受终端消费者的考验。越来越多的企业也意识到,积分商城对企业而言,已经不再只是一种回馈客户的手段,它同时还是企业增加客户粘性、提高企业品牌影响力的利器。麦乐积分作为专业的积分商城运营服务商,可为客户提供专业的积分商城代运营或者整体商城运营

 

至于长期而言,也就是留住资深用户,当用户习惯了产品的内容和功能后,实际上会有一个“挠痒痒”的阶段。微信可以做得更好。一两年后,你可能会觉得情况并非如此。当你看到更多幽默的段落时,你常常能猜出一些例行公事。类似的形式经常可以看到,随着新鲜度的逐渐下降。现阶段,通用产品将提供三面旗帜,第一面是社交网络,第二面是用户成长系统,第三面是持续的运营刺激(包括各种话题、热点、社区)。例如:麦乐积分给提供了的积分兑换商品库,积分商城api接口,运营者可自主选用商品上线给用户兑换,免费权益券可以让企业省去一部分运营成本,用户享受更多权益,让用户感受企业给予用户的回馈。   同时有丰富商品库,减少企业仓储配送售后的工作量,减少商户运营工作量,最重要的是让用户的积分更有价值,吸引用户持续关注平台优惠与活动。

 

综上所述,虽然我们所说的是短期、中期和长期保留,但这短期、中期和长期并不是一个具体的时间。不同的用户对产品的使用程度不同,每个用户反映的短、中、长期过程的时间可能不同。这是其中之一。第二,我不是说这些产品的功能内容应该分为不同的顺序。它们可以同时并行开发。毕竟,有些保留功能分三个阶段应用,只说哪个阶段效果最好,成本低,产量高,做的事情最有效率。