说起母婴行业的连锁门店的的会员权益中，可能最没有存在感的就是会员积分了，积分规则设定各种“反常规”的做法，会员累计起来的积分很少能够有效的消耗，甚至在部分连锁店中，积分成了员工薅公司羊毛的手段之一。

       那么，我们应该要如何利用好母婴行业的会员权益，使得用户的会员积分有效使用能够最大化呢？我们可以从几个点先了解一下母婴行业目前的状况。

一、母婴行业现状

      母婴行业是从人群年龄角度划分出的一个跨各行各业的一个综合产业群，是为满足孕产妇及0-14岁阶段婴童用户的衣、食、住、行、用、娱、教等需求而形成的消费产业体系。随着育儿理念和母婴需求的不断升级，围绕人群深耕，切入妈妈、孩子及母婴家庭的各类生活场景，根据需求不断扩充服务。

二、母婴行业趋势

1、消费观念、向往高品质生活需求持续上升；

2、网购、微商，亲子消费需求不断拓展；

3、本地服务、自主品牌等异业合作联

三、母婴行业痛点

2、渠道数据分散，客户难以统一管理和维护以及集中宣传。

      从以上三点有了解到母婴行业目前是处于需求量以及质量上升的高趋势。所以母婴用户的会员权益是个很重要的一个营销空间。尤其是积分，积分运营得好可以促进会员，保持用户关注品牌动向。

      我们知道，所有活动的目的都是为了：

1、增加商户们的有效用户流量，提高销售业绩；

2、保持老用户的消费回头率，增加粘性，品牌拓客；

3、吸引新用户消费，增加销量。

       那么母婴行业的积分使用该如何运营才能发挥积分消耗的最大化？

       母婴人群生命周期，基本集中孕期到3岁之间，那么针对整个生命周期，我们可以保持每个阶段的奖励，比如首购可享受3倍积分，复购和转段可享2倍积分，来促进会员消费和活跃。

      除了消费激励以外，我们再结合运营策略，通过积分商城促进会员拉新、活跃、留存，比如通过积分活动工具促进老会员带动新会员，新会员进入公众号时，通过内容吸引，引导首购。通过多种玩法促进会员活跃，持续复购，通过留存工具，保持会员粘性，减少会员流失。

      最近，麦乐积分SaaS服务平台新增了许多母婴品牌较深入的合作，我们可以通过这些工具简单分析一下母婴行业的积分活动运营。

一、线上多渠道推广裂变引流吸粉，让更多会员知道积分价值

麦乐积分SaaS服务平台可以单独为商户定制营销策略方案。

比如以下三个活动模式：

1）公众号：新店开业，公众号宣传，关注公众号赠送优惠

2）营销活动：分享宣传海报图片至朋友圈，集赞赠送优惠

3）积分活动：进店注册会员，赠送积分，公众号上接入积分商城，可利用积分兑换积分商城产品。

二、通过麦乐积分SaaS服务后台，丰富兑换内容，吸引用户

1）商品品类丰富，从孕妈妈到宝妈还有婴儿、儿童的产品都要涵盖到，扩大受众人群范围。

2）品牌商品，进货渠道正规，物美价廉，打造口碑，吸引人气。

3）现在提倡科学育儿，很多宝妈都愿意学习或者交流育儿经验，分享裂变，口碑拓客。

4）休闲娱乐活动增加，蛋糕线上订购。汇聚幸福西饼、诺心、Hoome cake等全国各大蛋糕品牌，最快2小时送达，为用户提供方便、快捷的订购服务。

休闲娱乐功能的上线，增加了积分商城运营手法以及商户商品形式的丰富度，活跃用户，增加用户留存。

三、优惠券活动

       它可以实现商户们利润最大化，刺激用户冲动消费，而且具有稀缺性和价值性的优惠券还起到引流作用。

• 针对老客户，引导关注，建立领券流量池，加强忠诚度

• 针对新人大礼包优惠券，礼包的总价值要高，足够的优惠力度吸引顾客

四、任务活动

       在积分商城向会员推送积分任务，通过完成不同的行为增加会员积分。提高会员活跃，引导会员进行积分行为，增加会员互动频率。

五、限量抢兑

      物以稀为贵，如果促销活动持续的时间太长，顾客就不会有太多热情，无法形成抢购潮。所以在促销时，可以考虑限量抢兑，告知用户商品质量高，折扣优惠，数量有限的信息，满足用户的虚荣心以及薅羊毛的心态。

六、积分抽奖

    游戏积分商城长期趣味游戏，通过更新不同的游戏，让会员赚积分同时也消耗积分。让会员感觉趣味性，提升会员活跃，低成本运营。

        以上简单分析了一些母婴行业应如何运营积分营销。麦乐积分运营SaaS服务平台，一站式服务满足客户需求，即注册即用积分商城，标准积分商城API接口对接，多种活动运营工具，商品配送及售后服务，定制化运营服务，实现用户忠诚度管理。