什么是积分商城呢？积分平台运营兑换怎么样?积分是商家为了留住客户给予客户的一种鼓励方式，相似于虚拟货币，有效的积分体系有助于商家和客户停止有效的互动；往常各大平台简直都有本人的积分体系。积分体系和会员体系还是有一定的区别的，二者之间也是能够单独存在的。

积分商城望文生义是积分+商城，所谓积分是依据会员消费场景，分离营销诉求对特定会员的奖励，而商城则是以积分为购置凭证设立的会员兑换区。所以积分商城也是会员福利的一种，很多app和线下企业都有积分兑换平台系统，

实质上无论是货币、抵用券还是积分都是一种购置凭证，客户运用这种购置凭证能够置换相应的奖品或效劳，所以积分能够对待成商家本身发行的一种货币。假如把积分的发行方商家比做中央银行，那么积分商城就是方案经济下的供销体系。就像政府能够经过通货收缩使货币贬值一样，商家能够经过多种方式支配积分的实践购置力，并且能够给每个用户设定购置上限、给积分设定有效期等方式控制营销本钱。

所以作为一种可控制的增加用户粘性方式，多数商家和app都会树立一套这样的体系，根据积分商城需求搭建。

一、设立初衷

1.用户黏度

提升用户粘性目的多见做规范化产品的app和公司。此种状况商家可替代性较强，客户来本身的app或线下实体店消费的初衷几由于该产品有某一点优势，例如价钱、体验、便利等。

但在没有中心竞争力的状况下用户消费后并不一定会复购，于是不少商家创造出消费后返（抵用券或现金）、屡次订购送礼品等方式吸收客户再次购置。其中抵用券和返现固然吸收力较大，能够在短时间内吸收客户再次购置，但抵用券直接和钱挂钩，这对控制运营本钱是不小的应战，而且奖品丰厚度缺乏，于是积分应运而生。同时积分商城由于不在主流程内能够植入一些诸如小游戏的进步用户粘性办法做打样。

2.入口流量

提升入口流量更偏重于积分商城的商城属性，就像每到节假日淘宝、天猫、京东等电子商务平台，家乐福、沃尔玛、大润发等下线商城都会推出各种优惠活动吸收一样，积分商城作为一个微缩版的B2C也能够运用各种促销方式吸收客户。还能够经过限时、抢购等玩法吸收客户在某一个特定的时间节点吸收用户登陆app。

3.提升用户体验

方面一：经过积分商城丰厚的产品种类，提高用户可兑换的产品种类来提高用户体验。这方面做得比较好的是航空公司的里程和信誉卡的信誉积分，航空公司的里程积分能够在航空公司换取免费机票。而信誉卡而积分对指定商家付款时能够打折优惠，以至兑换高价值的奖品。比拟有代表性的场景是你在候机时发现手机没有流量能够经过积分免费兑换流量包。

方面二：经过积分自带的会员体系，分离app的消费场景，发明出相应的二次效劳。

4.增加销售业绩

实践上如今大多数比拟成熟的积分体系都不会仅仅单独积分兑换奖品，大多数是积分+现金的方式兑换。

此种办法的益处是降低商品价钱但不降低购置门槛，既能够销售畅销商品又不用担忧奖品价钱的降低对原有商品价钱形成冲击，同时能够挽回畅销形成的损失，进步销售额。这种办法的实质是用营销本钱抵扣商品本钱。

5.为了存在而存在

此种状况是最多的，公司担任人以为积分商城是完好成熟app是表现，app开展到一定水平应该具有，于是命令下属也上线一套积分商城。

二、不同类型积分商城的辨别

1.频次维度

消费频次望文生义是客户在固定周期内的消费次数，消费频次和消费场景有自然关系，例如大多数用户可能一天点一次外卖，两天看一次电影但绝对不会三天停止一次旅游。高频次的app更吸收投资者，由于高流量是消费的根底。

但是高频次消费也意味着消费门槛低，所以高频次的消费行业大多是红海，此类的app也不例外。

三、运营与本钱

1、对外协作

积分商城对外协作大多经过广告位和资助商提名来增加协作方曝光，以此来换取一定奖品。

奖品类型大约不外乎抵用券、实物、积分，例如积分能够兑换协作方的抵用券，协作方的实物奖品，协作方的积分。完成方式多种多样无论是商家本人发送还是经过固定的独一标识（多是手机号）绑定到该独一标识下都能够。

2、加价销售

此种办法优点是本钱可控，但要留意奖品对用户的吸收力。商品选择时要分离场景选择奖品，假如奖品与该app的场景不服很难进步销售业绩。同时要留意公司资质，由于大多数互联网公司的运营范围是信息效劳，要思索能否有销售实物&效劳的资质。

3、投入运营本钱

（1）研发本钱

此类为需求上线特殊奖品时，协作方接口提供时的附加本钱。要思索该商品对本身的价值，避免上线后效果惨淡，糜费研发人力。

（2）采购本钱

此类是采购奖品给用户时的状况，采购奖品时工作人员能够把控奖质量量和类型，依据用户爱好决议，这需求公司每月提供一定额度预算来决议。另外假如不是运用积分兑换而是加价销售则需求留意缴税本钱。

（3）邮寄本钱

较大的平台在一定状况下为避免用户信息泄露给协作方，有时会请求本身提供邮寄，这时无论包装、邮费、损毁补寄都需求本钱。这时要思索的是邮寄费用谁来出，如何紧缩本钱。是小部门还是公司层面与快递公司会谈。普通大公司都会有固定的邮寄需求，只需求照章办事就好。