大多数公司对激活缺乏够注重，这也意味着大局部产品在用户激活阶段有很大的增长空间，那么如何找到增长点呢？

用户激活是获取用户后的第一步，它是增长团队的重点工作之一，想要完成用户几何增长，增长人员需求肯定新用户激活阶段的目的并找到Aha时辰。

很多做增长的人，都把拉新作为第一目的，以至以为拉新同等于增长，但是就算下AARRR模型每一步的转化率，会发现一个悲剧——95%的用户可能曾经流失了。在这样的状况下，我们应该停下来深思，当前的首要任务或许并不是大预算的拉新，而是处理产品的基本问题，也就是让用户第一次体验到你的产品的价值，完成关键行为留下用户，从而进步整体漏斗转化率。

 大多数公司对激活缺乏够注重，这也意味着大局部产品在用户激活阶段有很大的增长空间，积分商城做了后，那么如何找到增长点呢？积分兑换应该怎么用呢？

 我们无妨能够问下本人：用户为什么要继续运用你的产品，又由于什么流失？积分兑换平台系统，是由于产品的特征功用还是良好的体验呢？留下来的用户在运用哪些功用，流失的用户去了哪？产品能否能满足用户的需求，能否能快速上手？当一个我们从渠道获取新用户后，新用户在体验到产品价值后成为留存用户，假如养成习气，发现这个功用很适用就会持续留存从而完成新用户阶段的留存。在持续体验并产生依赖后，用户深度参与可能会发现更多的产品价值或者发现产品其他功用，这就完成了老用户留存。

相反的，有一局部用户对产品的功用并不称心，那么在产品迭代完善功用之后，仍然能够召回流失用户再次体验完成召回留存。

我们以支付宝为例，拆解激活和留存手段。我们能够先回想一下，最近一次吃饭用纸币或者银行卡是什么时候？当我们第一次运用支付宝完成一笔买卖能否会觉得很新奇、很便当，能否还有红包拿？

支付宝在完成拉新后经过补贴的方式激活了用户，并且经过线上支付，线下扫码支付的方式持续养成用户习气。渐渐的，运用支付宝支付的用户群体掩盖了年轻人、中年人，以至不会用智能机的老年人。

1.新用户激活的痛点和处理计划

在我们理论新用户激活的时分，很容易碰到下面几个问题：

（1）在没有明白目的的状况下，做了很多尝试并无法判别能否有效

假如你处于1的情况，我们能够经过剖析AHA时辰给新用户激活一个明白的目的，依据激活指标权衡效果。

（2）有了目的，不晓得如何从数据中寻觅提升激活的线索，提升胜利率

假如你处于2的情况，我们能够经过定量和定性的方式从数据中寻觅激活线索：激活漏斗剖析、新用户冲动指数剖析等。

（3）有了线索之后，没有可复用的计划和思绪提升激活

假如你处于3的情况，我们能够经过参考最佳理论，提升激活，在寻觅到增长规律后，继续复用。

2.明白新用户激活目的

冲动时辰（AHA时辰）通常呈现在新用户初次体验到产品价值的时辰，Aha是一种心情表达，代表了产品给用户留下了足够激烈的第一印象，让用户感到诧异，并为用户以后持续运用产品打下根底。一个用户能否阅历了冲动时辰，决议了用户会成为你产品的留存用户还是流失用户。

普通我们能够经过对留存用户和流失用户差别化行为标签数据剖析，找到两者之间的差别，找到用户中心诉求，然后经过产品或者运营手腕，让新用户的中心诉求尽可能的被满足，从而完成激活。

3.如何找到新用户的激活时辰

假如你目前担任的产品仅仅是以简单的注册、登陆作为激活规范，你会发现你很难找到切入点去改善目前的产品留存。这两个行为很少能让用户感遭到产品的价值，我们更应该去寻觅真正能改动用户留存的Aha时辰。

（1）提出备选激活行为

明白产品的长期价值；

找到新用户在开端运用产品时可以最快感遭到长期价值的方式；

依据上述方式，提出几个最可能的备选新用户激活行为。

（2）找到激活行为（和留存相关性最强的行为）

从几个备选激活行为里，找到早期留存相关性最强的早期行为。

准绳1：运用频次越高，新用户越快等待从产品中取得价值，能够依据运用频次，预判新用户激活期；

准绳2：生命周期越短，新用户越快等待从产品中取得价值；

准绳3：剖析新用户的实践数据，看绝大多数早期激活行为发作的时间窗口。

（3）计算魔法数字

（4）测实验证因果性

相关性：察看到有某个早期行为的用户，同时留存率更高

因果性：用户做了某个早期行为，招致留存率更高

4. 明白新用户激活线索的办法

（1） 定量剖析：激活漏斗

经过定量剖析找出新用户激活漏斗的哪一步流失率最高，并针对这个环节做运营及产品的优化战略。

a.第一步：明白激活指标 – 激活率

新用户激活率=新用户在一定时间内到达aha时辰的比率。

激活率能够协助我们定量权衡aha时辰，也是新用户激活的北极星指标。

b.第二步：梳理新用户流程

c第三步：构建新用户激活漏斗

d.第四步：剖析数据，发现线索