用户签到,这个功能是很多APP、小程序等都具备的,也是其生长体系中的重要环节。经过签到,能够兑换现金收益或者兑换相应的物品。这种办法,既进步了用户粘性,也让用户的时间有了价值。用户签到仅是如此吗?不,它远没有这么简单。经过奖励吸收用户每天访问APP签到以完成促活目的,听起来签到功用仿佛十分简单,但实践上很多产品的签到功用上线后效果甚微,因为没有制定好相关的运营策略。到底什么是签到?目的又是什么?如何设计让签到更有效的完成促活目的?我们也可以建立一个积分商城运营平台,运用相关的积分运营策略从而实现这一功能。
一、什么是签到
依据百度名词,签到是在参与线下活动(上班、会议等)时在本人名字旁写下“到”以标明本人参与了活动。而在线上互联网产品上,签到则是用户经过点击某个按钮或者访问某个页面标明本人运用了这个产品或功用,按钮通常叫“签到”,也有少数产品会依据当前场景运用其他称号,比方“喂养小鸡”、“骑行签到”等,访问某个页面通常是访问首页或者访问签到页面。
二、签到的目的是什么
每一个产品功用的目的都需求同时思索完成用户价值和商业价值:
(1)关于用户:用户价值=取得的收益-付出的本钱,所以签到的第一个目的是让用户签到取得的收益大于签到付出的本钱,用户签到可取得的收益通常是现金、价值可换算为现金的积分、优惠券、游戏道具等。
(2)关于互联网公司:商业价值通常是用户阅读或者点击商业广告、为商品和效劳付费带来的经济收入。所以签到的第二个目的是促活用户,让更多用户访问和运用产品,从而增加商业广告的访问或点击量以及商品或者效劳的付费人数,在投资市场上,用户多、活泼度高的产品也能协助推高公司的估值。
想让产品完成商业价值,先得让产品发挥用户价值,产品发挥的用户价值越高,用户也会越愿意为产品和公司带来商业价值,从而构成一个良性的价值循环来完成产品和功用目的。
三、怎样设计签到
设计签到前让我们先复原用户场景和一些积分商城运营规则,用户在运用产品时感知到某收益的价值,想取得该收益而去点击某个按钮或访问某个页面完成签到任务,下面统一以通用的签到为例。
签到的中心是给用户提供用户价值,很多产品签到功用的促活效果不明显,很有可能是由于用户关于签到收益的价值感知低或者签到付出的本钱高于签到取得的收益,用户不愿意付出时间和行动去签到。在设计签到时,需要留意让用户感知签到能给他们带来的收益,同时降低取得收益的门槛,减少用户付出的本钱,带着这个规范,我们详细看看产品页面的设计。
首页签到弹窗能够经过图文阐明签到收益,也能够将签到的进度显现在弹窗上让用户更直观的晓得今天签到以及将来几天签到可取得的收益,点击弹窗能够直接跳转到签到页面,也能够在弹窗上直接点击签到完成签到。
签到页面的设计取决于签到的类型,常见的签到类型能够分为7天周期签到、日历签到。7天周期签到是以7天为一个签到周期,连续签完7天后次日将周期重置,用户重新从第一天开端签到,产品设计上主要会经过两个战略来进步签到效果。
签到收益通常会随着连续签到天数增加而越加丰厚,在产品设计上通常会把7天的签到收益都显现给用户看,并着重突出每个连续签到天数梯度的大奖,应用丰厚的收益作为诱饵鼓励用户持续签到。不支持补签,用户断签后的次日将周期重置,当用户连续签到几天后,假如用户断签便会失去后续丰厚的收益,用户会由于漂浮本钱和损失躲避心理而防止断签从而保证持续签到。
此外还能够经过签到提示来通知用户及时签到,依据产品的不同能够分为APP音讯通知、小程序音讯模板通知、短信通知、公众号通知等。日历签到通常是以日历的方式记载用户签到,支持补签,用户连续签到或者累计签到指定天数后可取得额外收益,相比7天周期,日历签到能依据用户的签到记载关联成就系统从而增加用户的成就感。
签到成功弹窗的弹出战略有两种,一种是当用户访问签到页面时,自动签到胜利弹出签到胜利弹窗,降低用户操作本钱,一种是需求用户点击签到按钮才弹出签到成功弹窗。签到完成弹窗上需明白用户签到取得的收益以及未来签到可取得的收益,为用户提供明白的收益预期。如今很多产品都是采用7天周期签到的类型,相比日历签到,7天周期签到规则简单、用户目的性强、取得丰厚收益的途径短且本钱更低。
四、怎样优化签到
关于用户,需求在产品上感知签到的收益会大于付出的本钱,而关于公司,则需求依据公司资源和产品定位合理选择签到收益的类型以经过最小的本钱完成目的。
实践在设计产品功用时,产品经理需求思索分离现有其他功用,完成1+1>2的效果。签到页面作为用户每天经常访问的页面,可依据不同的目的分离其他功用模块,假如产品需求提升用户活泼,则能够将签到和任务、活动分离在一同;假如需求提升成交量,则能够将签到和商品模块分离在一起。
五、总结
产品设计需求从用户动身,提供了用户价值,用户才会持续运用产品为公司提供商业价值,不止是签到,其他产品设计中也需求剖析流程中各角色的付出与所得,经过价值循环顺利完成产品目的。