根据积分商城平台积分体系设计过程及主流平台体系架构,提炼构成目前电子商务平台积分体系架构积分商城api,从积分获取、积分运用消费、积分获取规则、积分消费规则、积分扣减和积分管理六大系进行树立。
1.消费积分获取
消费积分获取是会员在平台消费所获得奖励积分,必需在平台消费完成支付且不存在退换货的情况下,系统按照积分获取规则,自动将会员消费积分充值到会员积分账户。消费积分细致划分为两类:
(1)促销积分
商城针对不同节假日促销奖励积分,用户在节假日登录商城下单消费,将获得高于非节假日积分,如十一黄金周,会员消费可获得双倍积分;
商城根据不同类目商品销售情况,针对特定类目商品或特定商品中止促销,用户在促销时间内下单置办此商品,即可获得促销积分,如为进步某一商品的销售额,置办该商品即获得额外赠送100分,以此来刺激商品消费。
(2)下单消费积分
只需用户在商城下单购物,根据消费积分规则将获得订单金额一定比例的奖励积分,经过下单消费积分,刺激用户下单购物,进步商城用户下单转化率和重复下单率。
2.等级积分获取
商城等级积分获取与会员等级相关联,平台不同会员等级具有不同的积分限制和范围,同时不同会员等级也具有不同的平台权限,等级积分越高,会员等级就越高、权限越大。应用了人们自我价值的完成、接受肯定等方面的心理要素。关于每一个商城用户,都希望能够在一定程度上得到他人的认可和肯定,以其完成自我价值,这是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求。为了表现用户在商城中的不同低位和身份,以等级方式将会员积分中止区分,不同等级积分具有不同的低位和权限。
等级积分是基于用户消费积分和行为积分基础上,经过用户下单消费和不同的行为活动获取消费积分与行为积分,随着会员的消费积分和行为积分的不时累积,会员账户积分累积到一定的程度,满足等级积分的不同等级规则,即获取抵达对应等级的积分。
3.行为积分获取
行为积分主要是经过用户在商城平台上的各种行为活动而获得的奖励积分
二、积分商城运营积分获取规则
积分经过不同渠道获得,根据不同的获取方式和用户行为,积分对应的规则也不一样,积分规则只是关于积分获得几的一个权衡标准,每个互联网平台的积分规则都不一样,但积分获取的方式和渠道基本分歧
(1)积分+现金消费
置办商品是指积分直接当现金运用,系统设置好兑换标准,如10个积分抵1元钱运用。用户在置办商品时可以选择用自己账户上的积分抵掉部分或全部现金。用户在运用积分+现金消费过程中,可以根据自身选择“积分+现金”支付或“现金+积分”支付,“积分+现金”支付是系统首先从用户积分账户按照兑换比例换算成现金,然后用换算成的现金支付,在积分换算的现金缺乏的情况下,系统会计算出差额,然后用户选择对应银行完成在线支付;而“现金+积分”支付是系统首先选择用户现金账户支付,在用户现金账户缺乏的情况下,会从积分账户按照差额完成订单支付。
(2)兑换商品消费
兑换商品是指用户运用积分兑换相应的商品。商家可以选择部分商品放在积分兑换区,设置好每个商品所需积分数,用户根据自己账户上的积分数量及兑换标准,直接可以获得商品,不需求支付现金(普通运费另付)。
(3)兑换优惠券消费
兑换优惠券需求用户登录商城,进入用户管理中心操作,点击兑换优惠券后,选择需要兑换的数量,系统按照积分兑换优惠券规则,完成兑换,并实时扣除用户积分账户对应的积分,将剩余积分中止显现。
(4)积分赠送消费
积分赠送消费需求在用户管理后台开发对应的功用来完成,关于用户管理后台,需求开发积分赠送功用,即用户进入后台,点击“积分赠送”后,在“好友选择”列表中选择需求赠送积分的好友称号或账户名,并在“赠送金额”中输入需求赠送的积分金额,点击“提交”后,用户赠送的积分曾经送出,用户可到“积分记载”中的“赠送记载”查看,触及赠送时间、赠送人、赠送积分数量、积分接纳状态(已接纳、未接受、拒绝)等参数;积分接纳用户登录用户中心,点击“积分管理”中的“接收积分”,将显现赠送时间、赠送人、赠送积分数量、接纳/拒绝字段,点击“接纳”后,对应的积分会自动累计到用户积分账户,而对方的积分账户也会相应扣除对应积分。