相信很多小伙伴在拥有了自己的积分商城之后，只在最开始积分商城平台刚上线的那一会会有过关注，而刚刚麦乐积分跟大家介绍了有关积分兑换商城系统的一些常见仓储做法，那么积分平台如何做好后续的一系列服务，才能让积分商城运营正式上轨，达到用户留存和活跃的作用呢，这就包括好多方面的后需配合了。

开展积分商城平台运营积分活动，真正发挥积分商城平台的整体性。企业应明确积分平台如何做活动的目的，如会员激活反馈、节日营销等。常见的活动形式包括节假日、电子商务节、企业会员日、定制周期活动、热点营销等。保证物流效率，关注用户网购体验。仓储物流是伴随着电子商务而产生的，配送时效是关键。积分商城平台运营更应关注用户的网上购物体验，进行实物兑换或以旧换新。无论是第三方企业的商品还是个体经营的商品，在仓储、包装、物流效率、售后服务等方面都要保证服务质量。

建立售后服务，提升用户体验。顾客投诉会影响商场乃至企业的声誉。企业和商家应明确积分平台如何做商品退换货信息，退货后积分不予退还。积分商城平台运营过程中遇到的问题应及时反馈和解决，并对部分活跃用户进行回访或问卷调查。

做好数据统计，数据驱动运行。积分平台如何做好数据板块，需要做好日常商品订单数量、日常消费积分、换货热点和用户行为分析，建立会员群体档案，以优化积分商城平台运营策略，不断提供更好的服务。我们不应让积分商城平台变成摆设，通过积分商城平台运营，激活、留住、新增用户，实现利润。