如果大家决定做一个属于自己的积分商城之后，在选择积分兑换商城系统功能同时，一定要给自己的积分平台设计好一个全局的蓝图，每一个功能所导向的作用都不一样，而没有给功能发挥的作用都非常需要慎重考虑，所以今天就从一个做积分平台的公司角度出发跟大家看看，积分平台设计的一些通用功能都存在什么样的意义。

1.对平台用户行为的导向性作用，不同互联网平台运营不同的激励手段和渠道，向用户传达产品和服务能够提供的功能，这些功能能够解决哪些问题，比如积分平台设计的用户评论功能，用户下单完成后，对本次的服务过程作出评论，平台通过积分的赠送对评论的内容和用户评论的行为进行引导，实现用户的正向激励。

2.对用户正确行为的强化作用，基于用户对平台有了初步了解和熟悉之后，通过积分体系的设计可以激励用户做正确有效的事情，或者在一定时间段内，需要用户参与的各项营销活动，也是产品规划设计过程的核心主线。比如：积分平台设计从开发过程转入试运营阶段，需要快速提升平台访问量和曝光度，在尽短时间能够覆盖最大的用户群体，因此设计用户注册、邮箱验证、手机验证、实名验证等行为积分，以在试运营时间内注册的用户赠送一定积分的方式，快速吸引用户注册，实现平台试运营阶段的访问量目标。平台进入持续运营阶段，需要提升用户下单率和用户有效转化率，因此消费积分平台通过设计消费积分（即设置下单消费赠送积分、促销商品购物积分、活动商品打折积分、订单满送积分等），引导促进用户下单和提高二次下单率，实现用户的有效转化。

3.对用户错误行为的弱化作用，通过积分体系的设计，可以对平台用户错误行为进行负激励，从而有效引导用户在平台的行为，促使用户行为按照产品规划的路线活动，根据用户行为是否满足产品规划需求进行加分和减分，对于用户错误的行为进行弱化。比如：积分平台设计用户投诉和评论环节，出现恶意投诉和恶意评论，影响到平台用户感知效果，通过扣减积分或配以锁定账号、禁止发布内容等方式，对用户的恶意投诉和评论行为进行弱化。