不知道有没有小伙伴发现其实在使用积分平台商城的时候，会慢慢变得有所依赖性，这也是很多积分商城运营的最终目的，但这并不是积分商城唯一的作用，其实积分兑换商城系统从一开始的独立运作，到现在变成小程序积分商城的转变，一切都是为了更好地去掌控用户粉丝的画像以及一些受众的变化，那么常见的积分平台商城功能能给用户带来什么样的体验变化呢？

企业发放积分的主要目的，其实就是想通过将积分这种额外奖励转化成有实际价值的礼品，从而增加客户的满意度的同时，提升客户的粘性以及增加客户对企业的认同感，进而主动去进行消费，来积攒积分，再去积分平台商城兑换礼品，形成一个良性的循环，同时给企业带来收入的增加。所以，我们也可以这样理解，积分其实就是一种最简单的运营工具，能有什么样的作用，完全在于企业如何去利用它。

一方面，企业可以通过积分平台商城，来展示不同种类的商品，来满足不同客户的兑换需求，提升客户的消费体验，让更多的客户感受到了积分的实际价值，增加客户使用积分的主动性。在这方面做的比较靠前的，是信用卡行业以及航空公司的，信用卡积分，以及航空里程，都可以用来兑换礼品，让更多的客户乐在其中。

另一方面，企业可以通过积分自带的会员体系，来创造出相应的二次服务，让客户的体验感得到提升。这方面做得比较好的就是各大会员系统，客户通过获取不同数量的积分，来达到不同的会员积分平台商城等级，享受到不同的会员权利，即便是最简单的与他人聊天，身份特征的显示，都会满足客户的虚荣心，让客户的实际体验感更好。