一套稳定有效的会员运营工具，能够对用户的留存和活跃度产生长期的积极作用，让用户在面对市场上大量的竞品时，能够选择先购买我们的产品。
商家通过不断接触会员，与会员互动，可以帮助用户养成固定的消费习惯，提高增加和重新购买的机会。

会员运营策略

技巧1:设置会员级别。
①会员等级设置遵循“二八原则”，每个等级的会员门槛设置需要考虑购买频率和消费金额两个维度。知道你的用户处于什么样的消费水平才是核心用户，权益的关键就在这20%的用户身上。
②会员等级设置为3-4级较为合适。太少会让用户缺乏动力，太多会让用户难以分辨差异。
③适当降低入门级会员门槛，比如购买一笔就可以成为会员，让大部分用户轻松成为会员。
④打通会员的等级差异，适当区分相应权益，让高价值活跃用户有上升空间。

技巧2:设置会员权限。
会员权益主要围绕提升用户价值感和用户体验来设置。
体现会员与非会员、各级会员的区别，让会员在页面的显著位置看到。

普通股权益项目包括:
①产品类别:新品优先体验，新品免费试用；
②服务类:售后退款优先，退货免运费；
③活动类别:会员价、会员日；
④礼券:折扣、增值券、双倍积分、礼品兑换；
⑤对于客单价较高的商品，会赠送试穿服，让顾客以极低的成本体验产品。在一定时间内试用不满意的用户可以自费或包邮享受正装。

技巧三:定期举办“会员日”活动。
“会员日”是指当天的活动仅限会员参加，普通用户没有资格参加，让客户真正体会到成为会员的好处和特殊待遇。固定的日期也可以让用户养成定期参与的习惯。

建议:
可以在会员日活动中设立“普通用户活动区”，设置一些普通用户也可以参与的活动商品，留住普通用户。

技巧四:开展“体验官”活动，提高用户粘性。
邀请核心会员以“体验官”的身份体验新品，既能给会员一种仪式感，又能贴近用户，了解用户需求。它非常适合美容、个人护理、服装和食品企业。

活动流程:
①活动前期，通过微信官方账号推文、定制菜单、点对点邀请等方式获得第一批产品体验官。(建议选择愿意分享的用户作为体验官)建立统一管理的微信群；
②体验官享有试用新产品的特权，并提出优化建议；
③引导体验官转发、晒一下，对提出较好建议的用户给予奖励，如优惠券、积分、礼品等。

一个简单高效的会员运营工具，积分运营软件系统界面对接后，只需要简单配置，选择商品、设置积分后即可上线。可以随机选择多样化的运营工具，用户可以用积分兑换商品、每日签到、抽奖等多样化的游戏，做到积分可玩，用户可活跃。