消费是整体商城的关键环节之一。只有消费积分才能完成转化、提升、创新。
只有用户消费了积分，商家才有实质性的收益。如何设置积分消费，商家需要想好。
一般来说，用户消费积分的常见场景有:积分换商品、支付扣费、抽取积分、升级等级等。

(1)积分换商品
积分商城中，积分兑换商品的形式是积分消费第一。以纯积分的形式，用户可以直接用积分兑换商品。
或者以积分换代金券的形式，用户用代金券购买商品。
所以对integral mall的商品要求极高，而要想吸引用户来兑换，商品的品牌和品类是第一位的。与华而不实的商品相比，会员积分商城最受欢迎的商品应该是实用商品。
从积分商城的几个案例来看，低积分的实用商品兑换占大多数。比如:纸巾、零食、虚拟产品(电影票、视听会员)等。
大部分用户会倾向于积累一定数量的积分，用来兑换常用但积分低的商品，少数会攒积分兑换有价值的商品。

(2)付款扣除
大部分用户只喜欢直观的看到折扣，所以直接扣分是他们最喜欢的方式。但这种情况下，对于商家来说，推广效果不仅没有换货的效果高，成本也会高很多。
但是可以使用限制性缴费扣款，比如一次性扣1元或者2元。只有用户认为价值比太小，才难以为继。
(3)积分抽奖
积分抽奖的形式是很多企业用少量积分赢取贵重礼品的方法。让用户心存侥幸，万一赢了，就算没赢也没什么损失。
比如中奖礼物是手机，1分就是中奖机会。投入越多，赢得积分的机会越大。
这种游戏允许点数少的用户和点数多的用户参与，点数少的用户可以投少量点数以防赢。大量积分用户投入大量积分，获得更多中奖机会，中奖几率更大。
但是用户基数小的商家需要注意的是，礼物设置不需要像手机那么贵，也可以是实用的商品，比如电饭煲、电磁炉、微波炉等。

(4)节气消费
会员运营商城可以在节假日期间利用热度宣传积分消费，比如:积分限量兑换、积分秒杀等。
让客户在产生积分的同时消费积分。比如节假日期间，拿出某个商品，只有这个时间节点可以兑换。前提当然是商品需要有用，有价值，有吸引力。最简单的办法就是半价或者打折整合。
原来1000分的商品，现在800分500分都可以获得。让用户意识到这是最划算的时候。
其实要想提高用户的活跃度，最重要的还是提高用户体验。商品的品质价值、商品的配送时间、商品的售后服务、积分商城的丰富程度是提升用户体验的重点。