怎样驱动用户使用积分？

积分有了，积分商城的存在感也刷足了，那么怎样让点进积分商城的用户花掉他们的积分，参加进积分体系傍边呢？

1. 奖品兑换

关于积分的耗费，最常见的做法是做积分商城，供给奖品给用户兑换。

积分商城对接会员系统往往需求设置十分有招引力的奖品，才能给用户带来积累积分的动力，能够设置十分诱人但高门槛的大奖，也能够设置十分有用且低门槛的奖励。

积分商城内的产品，一般大致分为两类：

1. 什物产品：例如水杯、文具等有用的日用品，或许契合渠道定位的其他产品
2. 虚拟产品：权限、内容、优惠券等虚拟服务内容

什物不用多说，能够是有用的日用品，或许契合渠道定位的相关产品，只要定价合理，用户一般都乐意花积分兑换；渠道还能够在什物产品中设置十分诱人的贵价奖品，获取难度能够恰当调高，但不失为招引用户的好办法。

虚拟奖品上能够做的文章许多，现在常见的有权限类的服务产品、内容产品、优惠券等，能够依据渠道本身所供给的服务进行定制。

一般来说，关于供给内容、服务的渠道，这类依据渠道本身内容定制的产品较之什物产品往往更对应用户的需求，比方B站大会员积分能够兑换大会员天数，文具团购渠道“撒米”的积分能够兑换包邮优惠券，这些都能让用户在购买服务的过程中取得便当，既能优化用户体会，也能充沛发挥积分商城的作用。

关于用户而言，最有价值的奖品应该满意他们的需求。像中国电信、移动等等电信服务运营商的积分商城，一般会供给一些有用的什物产品，我们日常日子中常常能接触到“充话费送的”各种保温杯、小家电等等；再比方加油站会员积分能够在站内便当店购买纸巾、能量棒等日子用品。

由于充话费、加油都是人们日常日子中必定会出现的消费场景，这些商家往往也不需求保持日活，他们要做的是为用户供给更多有价值的服务，因此日用品兑换显得十分真实，也能对应上用户的需求。

至于像内容渠道、视频网站、电商渠道等，用户是依据其他非必要的、特定的需求进入渠道的，积分商城的产品也应该与这些需求挂钩。面向特定人群的渠道，也要依据特定人群的需求设置积分商城中的奖品，比方网易云音乐的商城里有耳机，知乎会员商城里有图书，叮咚买菜的积分能够换新鲜水果……

设置好奖品，渠道还需求先计算好积分价值，比方和金钱挂钩的积分，一个积分大概对应多少钱，再按照必定份额设置积分商城中兑换产品所需求的积分，设置一个较为合理的定价，再依据产品的不同定位恰当调整。

比方一些噱头作用更大的贵价什物产品，能够恰当调高价格，和渠道服务相关的虚拟产品能够将价格调低，让积分商城的有用价值最大化。

2. 积分抵扣

会员积分商城系统除开奖品兑换，积分的另一个主要用途便是现金抵扣，即用积分按照必定份额对应现金，用户在渠道付出时能够按必定份额用积分来抵现。这个方法适用于付出场景较多的渠道，比方电商渠道等，能够快速耗费用户手中的积分。

再拿淘宝的“淘金币”来举例，参加淘金币抵扣的产品付出是能够直接抵扣必定份额的现金，单个产品付出时能够抵扣的金额设置了必定上限，但一个淘金币对应一分钱，兑换份额是比较可观的，也十分便利用户参加抵扣。

3. 积分小游戏

惯例手段之外，要让用户充沛花掉他们的积分，还能够添加一些额定渠道来耗费积分，积分小游戏便是个好办法。给小游戏设置具有满足招引力的奖品，让用户耗费积分参加游戏，能够有效回收一部分用户手中溢出的积分。常见方法有抽奖小游戏，比方各种转盘、扭蛋机、刮奖小游戏等等。

4. 积分获取与保存

积分获取方法会影响到最终用户是否参加积分耗费。用户决定是否继续积累积分，要看积分可换取的服务是否契合他们的要求，也要评估自己手中积分的多少，继续积累积分的难度大不大。

积分获取难度过高，用户就不乐意花费精力去积累积分，积分获取难度过低，用户手中积分溢出，也会下降积累积分的志愿，更不利于积分商城中产品的定价。因此要积分获取方法要慎重制定，同时及时依据积分商城的情况作出相应调整。

此外，积分清零是积分商城中一个十分重要的附加规矩。给积分设置一个过期清零的日期，能够添加必定的紧迫感，推动用户更快地积累积分或耗费积分。年底发出的积分过期提示消息，往往是许多用户翻开积分商城的重要契机。