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积分系统如何真正助力私域流量运营呢?
发布时间: 2023-09-13
  • 积分运营
在移动互动网时代,结合主流互联网平台上常用的流量运营方式,借助任务中心、积分系统、培育游戏和智能推荐,会员积分兑换系统数据分析,提高银行在互联网营销中的流量运营效率。

在移动互动网时代,结合主流互联网平台上常用的流量运营方式,我们可以考虑引入在电商平台上屡屡创造奇迹的“主会场和副会场”模式,借助任务中心、积分系统、培育游戏和智能推荐,扬长避短,实现内外流量转化为金融产品和服务的闭环运作,提高银行在互联网营销中的流量运营效率,谋求数字化转型的银行该如何真正做好流量运营呢?

在设计思路上,主要关注流量聚集、沉淀和分布的三个层次:
1、流量聚集
第一,将内部和外部流量导入主会场。内部流量包括手机银行、微信银行、网上银行、小应用程序、官方账户、微博、社区、线下网点和客户经理的私有领域流量,外部流量包括传统媒体广告、精准信息流媒体推送、合作伙伴交叉引流等。

其次,我们应该实时跟踪和优化上述渠道的点击和转换效果,并根据渠道和相应的用户属性部署不同的材料和交付策略,以尽可能充分利用“数量”。

此外,还可以通过裂变活动调动用户积极分享的积极性,例如邀请奖励,组建团队完成任务、朋友排名、红包合作伙伴等,这可以为主会场带来稳定的流量。

2、流量沉淀
所谓流量沉淀是为了提高用户对主会场的粘性。实际上有很多方法,例如登录、抽奖、分享奖励、轻量级任务(浏览、事件注册、互动等)、培育游戏、羊毛聚集地等。这些方法可以有效吸引用户保持活跃,并形成可以连续运行的稳定流量。

这个环节的一个关键元素是通用点,主要用作主、副场馆的“货币”,即当用户参与任何活动时,他们获得的奖励是积分,这不仅可以降低活动的复杂性,还可以鼓励用户节省积分以换取更高价值的权益,并为后续的积分运营和权益运营提供基础。

3、流量分布
此环节主要识别和标记流量背后的用户属性,并将其定向到相应的分支场馆、子活动和产品页面。一些高潜力流量甚至可以直接分发给门店或客户经理进行线下跟进。
在分发形式上,有广告空间(弹出窗口、横幅、固定入口、浮动窗口等)、消息中心(短信、推送、微信尾等)、任务中心(浏览、注册、合规、消费等),和金融产品货架等。

这一环节有三个关键点。首先,所有分会场必须设置主会场的固定入口,以实现主会场和分会场之间的正常流量流;二是不断跟踪流量的转型效果,通过优化流量分布策略,不断提高流量的整体价值;第三,当策略相对稳定时,可以添加智能分发功能(如数千人、数千张脸),实现“用户”的精确转换→ 渠道→ 产品/服务“。

最后,我们将重点关注数据,这是流量运行的主要前提。

无论是流量的聚合、沉淀还是分布,它都涉及各种策略的优化迭代,其基础是数据。聚合侧取决于各种通道的排水和转换数据,沉淀侧取决于用户的活动数据,而分布端依赖于各种形式的转换数据。此外,对用户肖像、前端交互、裂变效应等方面的分析也都是在数据的基础上进行的,因此,在移动互联网时代,建立一套贯穿全过程、涵盖多维度的流量运营。

4、结论
私域积分运营数据分析非常重要,流量是许多互联网平台进行营销操作的基础,银行也不例外。围绕“主会场和副会场”模式的流量运营思路可能是寻求数字化转型的银行的尝试。

它不仅可以整合银行内外的流量资源,形成流量池,还可以通过持续运营沉淀针对不同用户的运营和转型策略。此外,还可以结合金融产品、接入渠道和用户的具体特点,实现金融产品与用户的精准对接,真正将互联网流量转化为提升银行业务规模的源动力。