2020年受疫情影响，教育行业是遭到冲击的行业之一，线下教培机构纷繁被按下暂停键，在线教育逆势上扬，视频课、音频课、直播课等在线教育场景遭到家长、学生、职场人士等群体的认可和喜欢，线下教培机构转型线上成了教育行业开展的趋向。

因而，教培机构搭建线上教育平台并将线下流量和线上流量互通，完成流量变现火烧眉毛。那么，教培机构如何搭建线上商城和线下门店的结合运营？

一、在线教育线上运营

  在线教育线上运营就是在线平台的运用和运营，以到达对流量的搜集和应用，经过线上营销方式引流，将用户导流到线上平台和线下门店从而进行消费的目的。

总的来说，就是完成目的客群→线上店铺购置（线上体验）→实体门店体验→线上店铺复购的一个闭环。

1. 店铺搭建、产品及定价

① 搭建平台：目前在线教育平台包括不限于喜马拉雅、麦乐积分积分兑换商城搭建等等

② 产品：首先，将产品以多样化的方式呈现。目前在线课程产品主要方式包括：视频、音频、图文、专栏、学问套餐等…更有独具互动特征的直播、社群、问答、活动等…只要将产品以丰厚多样的方式呈现，才干满足不同用户全方位的学习需求。其次是对课程产品的价钱肯定、产品和店铺视觉页面的设计，最后完成产品的在线销售。

③ 定价：首先在线平台能够经过免费课吸收流量，构成初始流量池，然后导入低价课，应用付费和效劳挑选用户，最后再转化成交高价课，并经过复购盈利。期间能够借助拼团、限时折扣、好友助力、引荐有礼等营销手腕，刺激用户购置，最大水平的吸收用户，构成流量池。

2. 拉新引流

店铺上线运转之后，首先需求思索的就是流量的问题，线上销售的基本还是要有流量才有转化，广州积分商城运营商如何线上拉新吸收流量是在线教育平台运营的重点。

在站外，经过朋友圈推行、朋友圈广告、微信公众号文章、直播平台、短视频平台、网红IP打造、热点话题打造等社交平台和媒介停止拉新客户；也能够选择将平台二维码印在传单、周边商品、站牌广告等线下气氛营造宣传。

在拉新宣传的同时对在线教育平台优惠券的发放和引导以对流量收口，以优惠券的方式增加消费者的购置愿望。同时也能够经过公众号对粉丝引流，线下实体店前台放置公众号二维码，前台工作人员引导用户关注公众号，领取平台优惠券。

在站内，能够推出拼团、好友助力、限时折扣、引荐有礼、购置赠送、新人优惠券等活动方式，来取得更多的新客。同时，还能够采取异业联盟的方式，与其他行业、门店停止结合活动，例如书店、文具店等。

3. 促销活动

在线平台能够不定期推出线上课程优惠券、兑换券、限时折扣、支付有礼等营销活动以及线下门店课程体验券、课程报名抵用券等，经过鼎力度的营销方式，吸收线上目的客户群，增加用户购置愿望。

二、线上线下结合营销

1. 线下实体店消费

流量引流到了，那么下一步就是进行转化和把客单价提升，如何变现和收割这些流量呢？

随着互联网的迅速发展，很多用户会选择线上购置后去到线下体验的消费方式。用户在线上购置课程或优惠券后，前往就近的线下实体店核销消费，完成买卖，这种方式能够快速锁定客户，并产生购置和消费。

另一种是用户看到了线上平台的宣传，但是并未在线上消费，而是去到线下门店体验后再购置，这是针对一局部不网购的群体以及经过别人分享和口口相传而来的客户群体，这一类消费者能够经过线下实体店的规划、产品效果、效劳人员的效劳态度以及产品的价钱等不同的维度刺激消费者消费购物。​

总体来说，在线上经过各种营销方式和优惠方式获取新客和流量后，将用户引导至线下门店体验并消费，这类用户除了线上购置商品还会增加门店购置产品，增加线下门店进店量、成交量以及成交单价。

打造线上平台的某音乐教育培训机构，家长在朋友圈看到了该机构的宣传，想要为孩子报课，但是不理解机构的师资、价钱、效劳等，因而选择去到线下门店体验，体验过后再经过线上报名，孩子不只能学到线上的培训课程还能在线下实体店上课。

2. 线上和线下活动结合

商家能够推出分享线下门店体验课或门店照片到朋友圈集赞的活动，集满几个赞能够到线上平台兑换实体商品、体验课、优惠券等福利，并请求兑换后必需前往门店运用，构成实体店到线上平台再到实体店的销售闭环

3. 分销形式

用户成为效劳商，经过分享方式，用户分享平台上的产品链接或者活动，经过链接购物的新客享用折扣优惠的同时，无论自用还是其别人购置都能够带来佣金，此种方式能够增加老客的分享热情以及对品牌的粘性和忠实度，增加复购的时机。同时，分享进来后能再次引流一波。

4. 线下活动

定期举行线下活动，经过线上报名链接，吸收用户在线上报名然后去到线下体验，可分为付费与免费方式，以此增加用户与商家之间的互动性和粘性。用户在线上报名后，在指定时间内去到线下门店核销，签到可退还9.9元报名费。在活动现场，商家可引导用户进群、购课、买商品等其他转化。

四、总结

  教培机构转型线上前期重点在于平台的搭建和运营，先了解积分商城的搭建指的是什么，保证线下流量的承接和转化，增加线上销售渠道，在平台运营之后，重点是拉新引流。

所以在平台搭建好后，着重于线上线下客户群的引流和拉新，同时也是对用户的沉淀和留存；后期运营的重点则是在拉新的同时对老用户的维护，老用户的购置力和复购才能是主力军，只需运营好老用户群体，就会带来更多的新客和销量。专注教育培训行业的教育SaaS技术效劳商可以助力教育行业各个细分范畴的教培机构、教育企业搭建线上平台，并推进线上平台和线下门店结合运营，完成教育行业OMO运转形式。