【背景分析】21世纪以来，随着互联网与金融的结合，P2P、第三方支付等一系列新的金融方式给传统银行带来了巨大的挑战和冲击，使银行面临客户流失的风险，业务萎缩和收入减少。仅以支付宝为代表的交易金额，2018年阿里巴巴双11的营业额就达到2135亿元，极大地分流了银行支付和结算客户。以余额宝为代表的第三方支付平台可以提供金融服务、信用支付等综合金融服务。由于其门槛低、赎回速度快、风险回报稳定的特点，吸引了众多客户和基金的投资。互联网金融交易平台的应用拓宽了客户贷款渠道，对银行产生了很大的影响。

【服务价值】麦乐积分企业服务与银行合作伙伴共同打造客户维护积分服务平台，为银行客户提供差异化的积分兑换服务，如广发积分兑换商城，在为客户提供难以想象的服务和惊喜的基础上，帮助银行改善客户活动和用户粘性。

积分在总行中的作用：

• 提高银行应用下载量
• 增加银行商户数量
• 提高银行支付接口利用率方面的作用
• 提高积分交换量
• 降低沟通和运营成本

积分在分支机构中的作用：

• 为线下活动和业务上线提供载体
• 完成app下载任务
• 完成积分兑换KPI指标
• 并将积分兑换指数转换为中间收入的企业服务

麦乐积分作为企业数字化供应链平台服务商，专业搭建积分服务平台，会员积分商城，礼品卡券兑换、企业福利商城等应用场景，并连接了大量优质商品来源，降低了企业采购成本、仓储成本和商品压力，从而真正帮助企业降低成本、提高效率！