如果大家决定建立自己的积分系统，那么在选择积分兑换商城系统功能的同时，一定要为自己的积分管理系统设计全局蓝图。虽然每个功能面向的角色不同，但对功能不起作用的角色都需要慎重考虑，所以今天我们从创建积分平台的公司的角度来看一下积分平台设计的一些通用功能有什么意义。

1.平台用户行为的导向作用，根据互联网平台运营不同的激励和渠道，将产品和服务能提供的功能传递给用户，评论这些功能能解决的问题(如积分管理系统设计的用户评论功能、用户下单完成后)，平台通过积分引导评论内容和用户评论的行为，实现用户的积极激励。

2.对用户正确行为的强化作用可以在用户对平台的初步了解和熟悉的基础上，通过积分管理系统设计，鼓励用户做正确有效的事情。或者在一段时间内，用户需要参与的各种营销活动也是产品规划设计过程的关键主线。例如，集成平台设计要从开发过程转向试点运营阶段，要快速提高平台访问和曝光度，要尽快覆盖最大用户群体。因此，必须设计用户注册、邮箱验证、手机验证、实名验证等行为点，在试运营时间内，通过注册用户提供一定积分的方式，快速吸引用户注册，实现平台试运营阶段的访问量目标。平台进入持续运营阶段，需要提高用户订单率和用户有效转化率，因此消费者积分平台通过消费者积分(即设置订单消费赠送积分、促销商品购物积分、活动商品折扣积分、订单满送积分等)促进用户订单，提高二次订单率，实现用户有效转化。

3.通过对用户错误行为的弱化作用，通过积分管理系统设计，可以对平台用户的错误行为给予负面激励。从而有效引导用户的平台行为，根据产品规划的路径活动引导用户行为，根据用户行为是否满足产品规划需求，给予加分和减分，对用户错误行为进行削弱。比如积分平台设计用户投诉和评论链接，恶意投诉和恶意评论，影响平台用户认知效果，通过扣分、锁定账号或阻止发布内容，削弱用户恶意投诉和评论。